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Billetes de Lotería Pérdidos o Robados

MDLottery
The Maryland Lottery Agency system automatically charges for instant lottery tickets that are placed under a “stolen status” however, retailers that report that tickets may have been lost or stolen will not have action against their account until a final determination about their circumstances is made by the Lottery Agency.

(La Agencia de Lotería de Maryland carga automáticamente los billetes de lotería instantánea que han sido reportado bajo un “estado de robo”, sin embargo, los minoristas que reportan que los billetes de loteria han sido perdidos o robados, no tendrá acción en contra de su cuenta hasta que una decisión final acerca de las circunstancias se hace por la Agencia de lotería.)

To make the final determination, the Lottery Agency will have individual meetings with each retailer to determine whether the retailer will file an insurance claim or request a credit from the state. The Lottery Agency will take into consideration the retailer’s insurance coverage limits or rider exceptions and can issue credits for any overages in cases where insurance may not cover all losses.

(Para tomar la decisión final, la Agencia de Lotería tendrá reuniones individuales con cada minorista para determinar si el minorista va a presentar una reclamación de seguro o solicitar un crédito del estado. La Agencia de Lotería tomará en cuenta los límites de cobertura de seguro del minorista o otras excepciones y puede emitir créditos en los casos donde el seguro no puede cubrir todas las pérdidas.)

To facilitate these meetings, the Lottery Agency has decided that beginning Wednesday, May 6, 2015 and every Wednesday thereafter until further notice, there will be an open house at the Lottery Headquarters for any affected retailers. The Headquarters will be open for retailer meetings from 9:00 am until 12:00 pm and then again from 1:00 pm until 4:00 pm. There will be stations set up for retailers to meet with lottery security, lottery sales and lottery accounting. The Lottery’s vendor will also be present to help identify missing and needed equipment to get affected retailers back up and running. The Lottery Agency Headquarters is located at 1800 Washington Blvd. Baltimore, Maryland 21230 Suite 330. There is no need to call and schedule a meeting ahead of time. Lottery representatives will be available.

(Para facilitar reuniones, la Agencia de Lotería ha decidido que a partir del Miércoles, 6 de mayo 2015, y todos los miércoles y hasta nuevo aviso, habrá una recepción informativa en la sede de la Lotería de las tiendas afectadas. La sede estará abierta para las reuniones minoristas de 9:00 am hasta las 12:00 pm y luego de nuevo de 1:00 pm hasta las 4:00 pm. Habrá estaciones establecidas para los minoristas para reunirse con la seguridad de la lotería, ventas de lotería y contabilidad de la lotería. Un representante de la Lotería también estará presente para ayudar a identificar equipos desaparecidos y equipos necesarios para ayudar a los minoristas afectados. La sede de la Agencia de la Lotería se encuentra en 1800 Washington Blvd. #330, Baltimore, Maryland. No hay necesidad de hacer una reservacion. Representantes de la Lotería estarán disponibles.

The most important action is for retailers with lost or stolen lottery tickets to report to Darryl Massey, the Lottery Security Supervisor, as soon as possible. He can be reached at 410-230-8746 or darryl.massey@maryland.gov.

(La acción más importante es que los minoristas con billetes perdidos o robados de lotería se pongan en contacto con Darryl Massey, Supervisor de la Lotería, lo mas pronto possible. Llame al 410-230-8746 or mandar un correo electrónico a darryl.massey@maryland.gov.)

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